Questions fréquentes

C'est combien ?

69,99 $ le maillot. Livraison standard gratuite au Canada. Ton nom + ton numéro au dos : 20 $. Tes photos dans le numéro : offertes. Flocage offert dès 3 maillots personnalisés dans la même commande.

Quelle taille prendre ?

Les maillots existent en S, M et L, en coupe supporter. Tu hésites ? Écris-nous ta taille et ton poids : on te conseille et on confirme le stock avant ta commande.

Comment mettre mon nom et mes photos ?

Sur la page du maillot, active « Personnaliser mon maillot », écris ton nom et ton numéro, et ajoute une photo si tu veux. On t'envoie un aperçu avant de lancer ton maillot. Tu peux aussi nous écrire en message.

Vous livrez où ? En combien de temps ?

On expédie depuis Trois-Rivières, Québec, avec un numéro de suivi.

  • Canada, livraison standard gratuite : 3 à 7 jours ouvrables
  • États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables, frais calculés au paiement
  • International (Europe, Afrique) : 7 à 15 jours ouvrables, frais calculés au paiement

Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Politique d'expédition

Et si la taille ne va pas ?

Tu peux demander un retour sous 30 jours après réception, pour un maillot non porté avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à ta charge pour un changement d'avis ou une erreur de taille. Un maillot personnalisé est une vente finale, sauf défaut : c'est pour ça qu'on confirme ta taille avant. Politique de retour

C'est un maillot officiel ?

Non. Ce sont des maillots version Fan et Premium, vendus et personnalisés par Primeo. Si tu veux, on te montre le maillot en photo ou en vidéo avant l'achat.

Comment je paie ?

Le paiement se fait sur la page de paiement sécurisée. Primeo ne voit jamais les détails de ta carte.

Une autre question ?

Écris-nous à primeoexpress.ca@gmail.com ou en message sur Instagram. Une vraie personne te répond. Nous contacter